Política de Uso de IA

1. Qué es Mentor

Mentor es el agente de inteligencia artificial de Dokumentor. Su propósito es transformar documentos técnicos en guías interactivas para operarios, técnicos y equipos de trabajo.

2. Lo que Mentor puede hacer

• ✓ Responder preguntas técnicas basadas en documentos cargados
• ✓ Guiar procesos paso a paso con explicación técnica
• ✓ Advertir sobre riesgos de seguridad mencionados en los manuales
• ✓ Citar la fuente documental de cada respuesta
• ✓ Mostrar imágenes e ilustraciones del documento cuando sean relevantes
• ✓ Responder en el idioma del usuario, sin importar el idioma del documento

3. Lo que Mentor NO puede hacer

• ✗ Transcribir documentos completos ni dar enlaces de descarga
• ✗ Responder preguntas fuera del ámbito técnico de los documentos cargados
• ✗ Dar asesoramiento médico, legal o financiero
• ✗ Improvisar respuestas con conocimiento externo no presente en los documentos
• ✗ Continuar un procedimiento de riesgo sin confirmación del usuario
• ✗ Compartir información de una organización con otra

4. Responsabilidades del usuario

Las respuestas de Mentor son orientaciones basadas en los documentos cargados. No constituyen asesoramiento profesional certificado. El usuario es responsable de las decisiones que tome con base en ellas.

5. Limitaciones técnicas

Alucinaciones de IA

Los modelos de lenguaje pueden ocasionalmente generar respuestas incorrectas o incompletas. Dokumentor implementa mecanismos para reducir este riesgo (recuperación de contexto documental, fuente única de verdad, citas obligatorias), pero no puede garantizar precisión absoluta. El usuario debe ejercer criterio profesional.

Disponibilidad

Dokumentor depende de servicios de Google (Firebase, Gemini API). Pueden ocurrir interrupciones fuera de nuestro control. No garantizamos disponibilidad del 100%.

Idioma y contexto

Mentor responde siempre en el idioma del navegador del usuario. La calidad de las respuestas depende directamente de la calidad y completitud de los documentos indexados.

6. Privacidad en el uso de IA

El texto de tus documentos y preguntas se envía a la API de Google Gemini para generar respuestas. Google no utiliza estos datos para entrenar sus modelos según sus términos de API. Dokumentor tampoco usa el contenido de tus documentos para entrenar modelos propios.

Para más detalle sobre el tratamiento de datos, consulta nuestra Política de Privacidad.